1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Spek & Boonen ('wir', 'uns', 'unser') Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie spek-n-boonen.be (die 'Website') besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Einkauf tätigen. Wir sind eine handwerkliche Metzgerei mit Sitz in der Blaesstraat 155 / Rue Blaes 155, 1000 Brüssel, Belgien.

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

4.1 Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, ein Konto registrieren, einen Einkauf tätigen oder uns kontaktieren, können wir die folgenden Kategorien von Informationen erheben:

• Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Liefer- oder Abholadresse und Zahlungsbestätigung
• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse und alle in Ihrem Konto festgelegten Präferenzen
• Informationen zum Kundendienst: Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme zwecks Unterstützung mitteilen, einschließlich des Inhalts Ihrer Nachrichten

4.2 Informationen, die wir durch Ihre Nutzung der Website erheben

Wenn Sie die Website besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Website erheben, darunter:

• Geräte- und Browserinformationen (wie Betriebssystem und Browsertyp)
• IP-Adresse
• Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich besuchter Seiten, angeklickter Links und durchgeführter Aktionen
• Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6 unten)

4.3 Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Abwicklung von Bestellungen unterstützen
• Zahlungsdienstleister, die Transaktionen in unserem Auftrag abwickeln

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

5.1 Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, der Verwaltung Ihres Kontos und der Organisation von Abholung oder Lieferung. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5.2 Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Veranstaltungen zu senden, die Sie möglicherweise interessieren. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) basiert diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldehinweisen in unseren E-Mails folgen oder uns kontaktieren.

5.3 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische Transaktionen und andere rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern sowie unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5.4 Kommunikation und Verbesserung der Dienste

Wir können Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Dienste und die Website zu verbessern. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung und Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Website zu betreiben und zu verwalten, den Datenverkehr zu analysieren und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies für die Funktionalität der Website und für Analysezwecke. Wir können auch Cookies von Drittanbietern zu Analysezwecken zulassen, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

7. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände umfassen:

• Anbieter und Dienstleister, die Zugang zu Ihren Informationen benötigen, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen, wie Hosting, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundendienst
• Geschäftspartner, mit denen wir bei der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen zusammenarbeiten
• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig zustimmen, Ihre Informationen mit bestimmten Dritten zu teilen
• Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, sofern zutreffend
• Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, zur Beantwortung rechtlicher Verfahren oder zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums

Die Kategorien von Informationen, die offengelegt werden können, umfassen: Identifikatoren (wie Name und E-Mail-Adresse), kommerzielle Informationen (wie Bestellverlauf), Informationen zur Internet- oder Netzwerkaktivität und Standortdaten. Wir geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter.

8. Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

9. Daten von Kindern

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

10. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Sie einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht: Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung Beschwerde einlegen, indem Sie uns kontaktieren
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie dem Abmeldelink in unseren E-Mails folgen oder uns kontaktieren

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 14 genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden und der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit geltendem Recht verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Belgien ist dies die Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit).

13. Internationale Nutzer

Wenn Sie von außerhalb Belgiens auf die Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten nach Belgien oder in andere Länder, in denen unsere Dienstleister tätig sind, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden können. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren unter:

• E-Mail: info@spek-n-boonen.be
• Adresse: Blaesstraat 155 / Rue Blaes 155, 1000 Brüssel, Belgien
• Unternehmensnummer: BE 0696 943 317

Spek & Boonen ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen, Ihre Einstellungen zu speichern und uns bei der Verbesserung der Website zu unterstützen.

Welche Cookies verwenden wir?

Spek & Boonen verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies. Wir verwenden keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Cookies und keine Cookies von sozialen Medien. Ihr Surfverhalten wird nicht zu Marketingzwecken verfolgt.

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig. Sie können nicht deaktiviert werden.

Cookie	Zweck	Speicherdauer
NEXT_LOCALE	Speichert Ihre Spracheinstellung (NL, FR, EN oder DE)	1 Jahr
cookie-consent	Speichert Ihre Cookie-Einstellungen	1 Jahr
authjs.session-token	Sitzungscookie für angemeldete Benutzer (nur Webshop)	7 Tage

Lokaler Speicher (localStorage)

Neben Cookies verwenden wir den lokalen Speicher Ihres Browsers für die folgenden Funktionen. Dabei handelt es sich nicht um Cookies, und diese Daten werden nicht an unsere Server gesendet.

Schlüssel	Zweck	Speicherdauer
shopping-list	Speichert Ihre Einkaufsliste, wenn Sie nicht angemeldet sind	Bis Sie sie löschen

Analyse-Cookies

Wir verwenden Matomo für Websitestatistiken, konfiguriert im cookielosen Modus. Das bedeutet, dass Matomo keine Cookies auf Ihrem Gerät platziert. Ihr Besuch wird erfasst, ohne dass Sie persönlich identifizierbar sind. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

Cookies von Drittanbietern

Wir verwenden keine Cookies von Drittanbietern. Es sind keine Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn oder andere Tracking-Dienste auf unserer Website aktiv. Die Karte auf unserer Kontaktseite verwendet OpenStreetMap, das keine Cookies platziert.

Cookies verwalten

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren essenzieller Cookies die Funktionsweise der Website beeinträchtigen kann (zum Beispiel: Ihre Spracheinstellung wird nicht gespeichert).

Kontakt

Bei Fragen zu unserer Cookie-Richtlinie können Sie uns unter info@spek-n-boonen.be kontaktieren.